今日,网星走进美团湖北公司,带你了解美团湘鄂公共事务总监、美团湖北党委书记吴涛——

美团成立于2010年,是中国领先的生活服务电子商务平台,秉持“科技创造价值”使命,致力于连接消费者与商家。2021年,美团战略升级为“零售+科技”,以“帮大家吃得更好,生活更好”为使命,围绕即时零售、到店消费、交通出行等核心业务,持续加大科技创新投入,推动数字经济与实体经济深度融合。在湖北业务发展方面,美团聚焦即时零售、酒旅服务、医药健康等核心领域,推动多项重点项目落地见效。
自入职美团以来,吴涛同志坚定理想信念,忠诚履职尽责,在创新骑手党建、推动政企协作、服务区域发展等方面取得显著成效,先后荣获湖北省首届“食品安全突出贡献奖”、湖北省“小个专”优秀共产党员、武汉市互联网行业优秀党务工作者、武汉市互联网行业优秀共产党员、武汉市东湖高新区优秀共产党员等荣誉称号。
强化政治引领,筑牢思想根基
吴涛同志始终坚持把政治建设摆在首位,自觉用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。作为美团湖北党委书记,他带头落实党委中心组学习制度,每年组织专题学习4次以上,推动党的理论学习覆盖到每一个支部、每一名党员。

在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中,吴涛同志创新推出“骑手微党课”“流动党员学习站”等学习载体,将党的创新理论送到骑手党员身边,累计开展专题宣讲50余场,覆盖骑手党员460余名。
吴涛同志坚持“一线工作法”,注册众包骑手参与接单跑单,每年组织骑手群体开展恳谈会12次以上,面对面听取骑手诉求,累计解决骑手反映问题200余件,受到骑手党员和群众的一致好评。
深耕骑手党建,凝聚奋进力量
外卖骑手规模大、来源广、流动快、分布散,需要通过党建把他们有效组织起来。吴涛同志把骑手党建作为工作的重中之重,在他的主导下,美团湖北党委累计建成32个骑手党支部,实现骑手党组织“应建尽建、全面覆盖”,形成党建引领新就业群体发展的有效路径。
为了让骑手党员感受到组织的温暖,吴涛同志推动美团与湖北省委社会工作部签订党建共建备忘录,争取全国首个骑手之家中心店落地武汉,为骑手提供党建服务、休息充电、入岗培训、社保咨询等服务的“湖北样板”,目前在全国已复制建设200余个骑手之家,为全行业骑手提供服务。同时,吴涛同志推动美团联合老乡鸡、大米先生等连锁快餐企业,建成“小哥食堂”430家,为骑手提供5-8折餐饮优惠。

吴涛同志还积极协调各方,切实保障骑手群体的合法权益,拓宽骑手的发展通道。他积极落实美团关于骑手职业伤害保障和灵活就业养老保险补贴政策在湖北的落地,通过该政策,实现骑手职业伤害保障每单必保,骑手参加养老保险,平台给予50%补贴补助;积极参与湖北新兴学院建设,引导173名优秀骑手加入学院深造,对接省职业技能培训体系,为骑手提供学历提升和技能认证通道。在吴涛同志的努力下,湖北美团骑手群体中涌现出13名省市“五一劳动奖章”获得者,2名市级五一劳模,1名市级人大代表,成为新时代产业工人的优秀代表。
推动政企协作,服务区域发展
吴涛同志把食品安全作为政企协作的首要任务。2025年,通过在湖北省推动评选“放心外卖样板店”工作,与湖北电信和湖北移动签订战略合作协议,积极推动“互联网+明厨亮灶”建设,与省市市场监管部门在全省食品安全宣传周期间启动放心外卖品牌建设,建立食品安全政企协作长效机制。面对网络餐饮新规落地实施,他主动对接监管部门,推动美团平台在湖北率先落实入网商户审查核验、信息公示标识规范、网店名称清理等要求,配合推进“明厨亮灶”建设,覆盖餐饮商户1万余家。
与此同时,吴涛同志积极对接湖北省商务厅、武汉市商务局等商务主管部门,推动美团平台深度参与湖北省促消费系列活动。他协调美团在湖北投放大量平台补贴和流量资源,配合各地商务部门举办“湖北三好节”“乐购武汉”等促消费活动中,吴涛同志充分发挥美团作为本地生活服务平台的大数据与精准营销优势,助力湖北商户拓展线上渠道,提升品牌曝光与经营效益,带动平台交易额稳步增长。他积极响应湖北省政府消费券发放工作,深度协同各级商务部门在美团平台上线消费券活动。在他的推动下,美团成为湖北省消费券发放的重要线上渠道,有效扩大了覆盖面与核销率。消费券发放既降低了消费者生活成本、提振了信心,也显著提升了商户订单量与收入,实现了惠民生、促消费、稳经济的多重目标。

“功成不必在我,功成必定有我。”展望未来,吴涛同志表示,将围绕“友好场景建设”,从三方面着力,让骑手在湖北跑单更安心、暖心、有尊严:一是构建“友好商户”场景,扩大“小哥食堂”“爱心驿站”覆盖,鼓励更多商户、商超、写字楼为骑手提供休息、饮水、充电等便利,让每一单配送都传递城市温度;二是打造“友好社区”场景,深化与街道、社区党组织共建,推动“骑手之家”融入城市驿站体系,让骑手在配送间隙有歇脚、交流之处,把社区建成“第二个家”;三是营造“友好社会”氛围,联合省总工会、省委社工部等单位,持续开展新业态劳动者表彰、技能竞赛、事迹宣传等活动,彰显骑手群体价值与贡献。
党员感言
吴涛:以实际行动诠释共产党员的忠诚与担当,以实干实绩展现新时代互联网行业党员与党务工作者的风采,让湖北美团每一位党员骑手在服务中发挥示范引领作用,切实增强骑手的获得感与幸福感。


